1. Identiteit van de ondernemer
Deze webshop wordt beheerd door Alovi, gevestigd in Nederland.
Voor vragen kun je contact opnemen via de contactpagina of via e-mail.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
3. Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Wij behouden ons het recht voor om producten en prijzen op elk moment te wijzigen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
4. Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door ons wordt bevestigd.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden voordat de bestelling wordt verwerkt.
6. Levering en uitvoering
Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
7. Herroepingsrecht (retouren)
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van reden.
Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
8. Uitoefening van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen via de contactpagina.
Na goedkeuring dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
9. Kosten in geval van herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
10. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
11. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken
Producten die speciaal op maat zijn gemaakt
12. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies als gevolg van het gebruik van onze producten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
13. Garantie en klachten
Wij streven naar kwalitatieve producten.
Bij klachten dient de consument contact op te nemen via de contactpagina.
Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.
14. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet verplicht onze verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil om.
15. Intellectueel eigendom
Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van de webshop en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.